Нетапортер: Delivery | NET-A-PORTER

Содержание

Delivery | NET-A-PORTER

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И СОВЕРШЕНИЯ ТАМОЖЕННЫХ ОПЕРАЦИЙ ПО СЕТИ ЭКСПРЕСС-ПЕРЕВОЗЧИКА DHL EXPRESS (далее — Условия)

Настоящие Условия используются при оказании услуг Экспресс-перевозчиком DHL Express при доставке Экспресс-грузов для личного пользования.

  1. Термины, используемые в настоящих Условиях:

Экспресс-перевозчик — DHL Express представлен на территории РФ двумя лицами: ЗАО «ДХЛ Интерненшл» и ООО «ДХЛ Экспресс». DHL Express, а также третьи лица, осуществляют совместную деятельность по международной перевозке Экспресс-грузов и совершению таможенных операций в отношении Экспрес-грузов. Таможенный представитель – ООО «ДХЛ Экспресс», совершающее от имени и по поручению декларанта или иных заинтересованных лиц таможенные операции в соответствии с таможенным законодательством Таможенного Союза. Экспресс-груз – товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок на сайте www.dhl.ru в целях доставки данного товара до Получателя в соответствии с индивидуальной транспортной накладной в течение минимально возможного и/или фиксированного промежутка времени. Отправитель – юридическое лицо, обычно интернет-магазин, передавшее Экспресс-перевозчику Экспресс-груз для доставки. Получатель – физическое лицо, получатель Экспресс-груза, указанный на транспортной накладной DHL Express.

  1. Предмет настоящих Условий

2.1. Настоящие Условия представляют собой публичную оферту и составляют Договор перевозки и совершения таможенных операций в отношении Экспресс-грузов консенсуального типа, совершаемый между Отправителем/Получателем, Экспресс-перевозчиком и Таможенным представителем (далее — Договор). 2.2. Нажатием кнопки, проставлением галочки либо другого знака в поле «Я принимаю условия Публичной оферты» а также/либо какого-либо другого фактического подтверждения согласия на сайте Отправителя при заказе Получатель Экспресс-грузов принимает положения настоящего Договора от своего имени и от имени иных прямо или косвенно заинтересованных лиц, включая и Отправителя.

2.3. В соответствии с применимым в РФ законодательством Экспресс-перевозчик и Таможенный представитель вправе требовать от Получателя документы и сведения, необходимые для выполнения международной перевозки Экспресс-грузов и совершению таможенных операций в отношении Экспресс-грузов, в том числе содержащие информацию, составляющую коммерческую, банковскую и иную охраняемую законом тайну, либо другую конфиденциальную информацию, и получать такие документы и сведения в сроки, обеспечивающие соблюдение установленных законодательством требований. Экспресс-перевозчик и Таможенный представитель признает и подтверждает, что полученная информация, составляющая государственную, коммерческую, банковскую и иную охраняемую законом тайну (секреты), либо другая конфиденциальная информация не будет разглашаться или использоваться Экспресс-перевозчиком, Таможенным представителем и их работниками для собственных целей, передаваться иным лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, применимым в РФ, а также случаев, когда передача информации иным лицом необходима для выполнения международной перевозки Экспресс-грузов и совершения таможенных операций в отношении Экспресс-грузов.

Таможенный Представитель и Экспресс-перевозчик настоящим подтверждают, что полученная от Получателя информация, составляющая государственную, коммерческую, банковскую и иную охраняемую законом тайну (секреты), либо другая конфиденциальная информация не будут храниться или использоваться Таможенным представителем и Экспресс-перевозчиком в иных целях, чем это предусмотрено для выполнения своих обязанностей в соответствии с настоящей публичной офертой и/или требованиями закона.

  1. Условия доставки по сети DHL Express.

3.1. Отправитель и Получатель согласны с тем, что для транспортировки грузов по сети DHL Express применяются обычные Условия доставки DHL Express, основные положения которых, важные для Получателя, перечислены ниже: Доставка и невозможность доставки Грузы не могут быть доставлены по адресам абонентских ящиков или с указанием только почтовых индексов. Грузы доставляются по адресу Грузополучателя, указанному Грузоотправителем (в случае почтовой услуги — по адресу первого почтового центра), однако, не обязательно лично Грузополучателю. Доставка Грузов, адресованных в центральную зону получения грузов, производится именно в эту зону. В случае неприемлемости груза, его заниженной таможенной стоимости, невозможности нахождения или идентификации Грузополучателя с помощью разумных мер, отказа Грузополучателя от доставки или оплаты доставки «DHL» предпримет все зависящие от него меры для возврата Груза Грузоотправителю за счет последнего; в противном случае Груз поступает в распоряжение «DHL» и может быть реализован по его усмотрению без какой-либо ответственности перед Грузоотправителем и любыми иными лицами, а вырученные от реализации денежные средства за вычетом стоимости услуг и соответствующих административных расходов подлежат возврату Грузоотправителю. Инспектирование «DHL» имеет право вскрывать и инспектировать Грузы без уведомления.

Ответственность NET‑A‑PORTER страхует каждую покупку на весь период перевозки до момента ее доставки на указанный адрес. О получении товаров мы просим расписаться, после чего ответственность за купленные товары переходит к Получателю.

Задержка в перевозке Грузов и Гарантии возврата денежных средств «DHL» предпримет все зависящие от него меры для доставки груза в соответствии с регулярным расписанием «DHL», однако такое расписание не является обязательным к исполнению и не является частью настоящего контракта. «DHL» не несет какой-либо ответственности за любой ущерб или убытки, обусловленные задержкой в доставке. Ряд услуг предусматривают гарантию возврата денежных средств, обеспечивающую выплату или возмещение денежных средств в размере полной или частичной стоимости доставки Груза в случае задержки в некоторых ситуациях. С условиями гарантии возврата денег можно ознакомиться на веб-сайте «DHL» (www.dhl.com) или в отделе обслуживания клиентов «DHL». Независящие от «DHL» обстоятельства «DHL» не несет ответственность за какой-либо ущерб и убытки, вызванные не зависящими от «DHL» обстоятельствами. Указанные обстоятельства, помимо прочего, включают: негативное воздействие электрических или магнитных полей на электронные или фотографические изображения, данные или записи или их стирание, любые дефекты или характеристики, обусловленные характером Груза, даже если о них было сообщено «DHL»; любые действия или бездействие лиц, не являющихся сотрудниками или подрядчиками «DHL», а именно, Грузоотправителя, Грузополучателя, третьей стороны, таможенных органов или иных официальных лиц; «Форс-мажорные обстоятельства» — землетрясение, циклон, ураган, наводнение, туман, военные действия, катастрофа воздушного судна или эмбарго, мятеж или массовые беспорядки, производственные конфликты. Международные конвенции В случае осуществления перевозки Грузов авиационным транспортом, когда конечный пункт назначения или остановки находится в стране, отличной от страны отправления, применяются положения Монреальской конвенции или Варшавской конвенции в зависимости от обстоятельств. В случае осуществления перевозки международным дорожным транспортом может применяться Конвенция о договоре международной дорожной перевозки грузов (КДПГ). Эти конвенции ограничивают ответственность «DHL» за утерю либо повреждение груза. Маршрут следования Грузоотправитель соглашается с любым маршрутом следования и отклонениями от него, включая возможность прохождения Груза через промежуточные перевалочные пункты. Применимое законодательство Любые споры, возникающие из настоящих Условий, или в связи с ними, в интересах «DHL» подлежат рассмотрению в судах страны отправления Груза и регулируются законодательством этой страны, при этом Грузоотправитель обязуется признать указанную юрисдикцию, если это не противоречит действующему законодательству. 3.2 Полный текст Условий доставки по сети DHL Express доступен на сайте www.dhl.ru .

  1. Условия совершения таможенных операций

4.1. Таможенный представитель: 4.1.1 вправе производить таможенное декларирование Экспресс-груза; 4.1.2. обязуется информировать Получателя о дате прибытия товаров на склад временного хранения (далее – СВХ) посредством факсимильной или электронной связи; 4.1.3. обязуется совершать другие действия, предусмотренные таможенным законодательством Таможенного Союза и Российской Федерации, необходимые для совершения таможенных операций, в качестве лица, наделенного Получателем полномочиями в отношении декларируемых Экспресс-грузов. 4.2. Получатель обязуется предоставлять Таможенному представителю полные и достоверные сведения и документы, предусмотренные таможенным законодательством Таможенного Союза и Российской Федерации, для осуществления декларирования Экспресс-грузов, а также в соответствии с запросом Таможенного представителя представлять дополнительные документы. Все необходимые документы для декларирования товаров должны быть представлены не позднее 10 (десять) календарных дней с момента прибытия товаров на склад временного хранения 4.3. Получатель обязуется самостоятельно соблюдать все формальности, связанные с частотой перемещения им грузов через таможенную границу. 4.4.Отправитель и Получатель гарантируют юридические правомочия или иные законные основания на совершение юридически значимых действий Таможенного представителя от их имени и несут полную ответственность за предоставление полной и достоверной информации относительно Экспресс груза.

  1. Ответственность Сторон

5.1. Получатель несет ответственность за штрафные санкции, наложенные на Таможенного представителя вследствие нарушения последним таможенных правил в связи с предоставлением Получателем неполной и/или недостоверной информации и документов, в том числе, несоответствия перевозимых товаров сопроводительным документам в части их наименования, количества, иных характеристик, влияющих на достоверное декларирование, а равно несвоевременного предоставления Получателем указанных документов и информации, и в этом случае Получатель обязуется возместить Таможенному представителю суммы таких санкций на основании отдельного счета. 5.2. Таможенный представитель не несет ответственность за упущенную выгоду, а также иные косвенные и непредвиденные убытки Получателя, даже если такие убытки предсказуемы или если Таможенный представитель был о них уведомлен, или мог бы или должен бы был знать о них. 5.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение данного Договора.

  1. Тарифы и оплата услуг по совершению таможенных операций:

6.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами Таможенного представителя на дату выставления счета, включая суммы таможенных и иных платежей, уплаченных Таможенным представителем при оказании услуг по настоящему Договору. 6.2. Услуги Таможенного представителя должны быть оплачены Получателем. 6.3. Таможенный представитель оставляет за собой право за счет Получателя удерживать любые товары последнего до момента получения Таможенным представителем полной оплаты услуг, оказанных Получателю по настоящему Договору.

  1. Общие положения

7.1. В случае изменения текста Условий и/или Договора, Стороны соглашаются, что будут применены Условия, действующие на дату получения согласия, указанного в п. 2.2.

DHL EXPRESS NETWORK TERMS AND CONDITIONS OF CARRIAGE AND CUSTOMS OPERATIONS («T&C»)

These Terms & Conditions are applied to services provided by Express Carrier DHL Express in respect of delivery of Express Shipments for personal use.

  1. Terms used herein:

Express Carrier: DHL Express is represented within the Russian Federation by two entities, DHL International ZAO and DHL Express OOO. DHL Express as well as third parties work together to deliver Express Shipments internationally and perform customs operations in respect of Express Shipments. Customs Broker means DHL Express OOO performing customs operations in the name and on behalf of the customs applicant and other interested parties in accordance with the customs laws of the Customs Union. Express Shipment means goods shipped in express mode by any means of transportation using electronic shipment organisation and tracking system on www.dhl.ru website to deliver those goods to the Consignee pursuant to an individual waybill within the shortest possible and/or fixed period of time. Shipper means a legal entity, normally an online store that handed Express Shipments over to the Express Carrier for delivery. Consignee means an individual consignee of Express Shipment specified in the DHL Express waybill.

  1. T&C Subject Matter

2.1. These T&C are a public offer and form a consensual type Delivery and Customs Operations Agreement in respect of Express Shipments by and between the Shipper/Consignee, the Express Carrier and the Customs Broker («Agreement»). 2.2. Consignee of Express Shipments accepts the provisions of this Agreement for themselves and for other directly or indirectly interested parties, including the Shipper, by pressing a button, ticking a box or putting any other sign in the box «I accept terms and conditions of the Public Offer,» as well as/or by any other means of actual confirmation of their consent when ordering goods at the Shipper’s website.

2.3. Under the applicable legislation in Russian Federation Express Carrier and Customs Broker shall have the right to demand from Consignee documents and information necessary for international delivery of Express Shipments and customs operations in respect of Express Shipment, including those containing information comprising commercial, bank and other secrets protected by law, or other confidential information, and obtain such documents and information within the time limits ensuring observance of the requirements specified in the applicable legislation. Express Carrier and Customs Broker hereby acknowledge and confirm that the obtained information comprising state, commercial, bank and other secrets protected by the law or other confidential information must not be disclosed or used by Express Carrier and Customs Broker and their employees for their own purposes, handed over to other persons, except for the cases envisaged in the applicable legislation in Russian Federation other cases when disclose of the information is required for international delivery of Express Shipments and customs operations in respect of Express Shipment.

Express-carrier and Customs Broker confirm that they would not store or by any means use the information acquired during completing their obligations according to the T&C unless such use is needed for fulfilment of the obligations and/or otherwise is stated by law.

  1. DHL Express Network Terms and Conditions of Carriage

3.1. The Shipper and the Consignee acknowledge that normal DHL Express Delivery Terms and Conditions apply to carriage of goods via DHL Express network; the key provisions thereof that are essential for the Consignee are listed below: Deliveries and Undeliverables Shipments cannot be delivered to PO box address or postal codes only. Shipments are delivered to the Consignee’s address given by Shipper (which in the case of mail services shall be deemed to be the first receiving postal service) but not necessarily to the named Consignee personally. Shipments to addresses with a central receiving area will be delivered to that area precisely. If the Shipment is deemed to be unacceptable, or it has been undervalued for customs purposes, or Consignee cannot be reasonably identified or located, or Consignee refuses delivery or to pay for delivery, DHL shall use reasonable efforts to return the Shipment to Shipper at Shipper’s cost, failing which the Shipment is transferred to DHL and may be sold by DHL without incurring any liability whatsoever to Shipper or anyone else, with the proceeds of sale less service charges and related administrative costs to be returned to Shipper. Inspection DHL has the right to open and inspect Shipments without notice.

Liability NET‑A‑PORTER insures each purchase during the time it is in transit until it is delivered to your specified delivery address. We require a signature for any goods delivered, at which point responsibility for your purchased goods passes to you.

Delayed Shipments and Money-Back Guarantee DHL will make every reasonable effort to deliver the Shipment according to DHL’s regular delivery schedules, however, these schedules are not binding and do not form part of this Agreement. DHL is not liable for any damages or loss caused by delays. Certain services have a money-back guarantee which provides for a credit or refund for delay of all or part of the Shipment’s transport charges in some cases. The Money-Back Guarantee Terms and Conditions are available on the DHL website (www.dhl.com) or from DHL Customer Service. Circumstances Beyond DHL’s Control DHL is not liable for any loss or damage arising out of circumstances beyond DHL’s control. These include but are not limited to electrical or magnetic damage to, or erasure of, electronic or photographic images, data or recordings; any defect or characteristic related to the nature of the Shipment, even if made known to DHL; any act or omission by a person not employed or contracted by DHL, e.g. Shipper, Consignee, third party, customs authorities or other government officials; «Force Majeure», e.g. earthquake, cyclone, storm, flood, fog, war, plane crash or embargo, riot or civil commotion, industrial action. International Conventions If Shipments are transported by air and involve an ultimate destination or stop in a country other than the country of departure, the Montreal Convention, or the Warsaw Convention as applicable, governs. For international road transportation, the Convention for the International Carriage of Goods by Road (CMR) may apply. These conventions limit DHL’s liability for shipment loss or damage. Routing Shipper agrees to all routing and diversion, including the possibility that the Shipment may be carried via intermediate stopping places. Governing Law Any dispute arising under or in any way connected with these Terms and Conditions shall be subject, for the benefit of DHL, to the non-exclusive jurisdiction of the courts of, and governed by the law of, the country of origin of the Shipment, and Shipper irrevocably submits to such jurisdiction, unless contrary to applicable law. 3.2 Full text of the DHL Express Network Terms and Conditions of Carriage is available on www.dhl.ru website.

  1. Customs Operations Terms & Conditions

4.1. Customs Broker: 4.1.1 may performs customs declaration of Express Shipments; 4.1.2. shall inform the Consignee of the date of the goods arrival to the temporary storage facility (TSF) by fax or email; 4.1.3. shall perform other actions stipulated in the customs laws of the Customs Union and the Russian Federation as necessary to perform the customs operations as a person authorized by the Consignee to act in respect of the declared Express Shipments. 4.2. The Consignee shall provide comprehensive and accurate details and documents to perform declaration of the Express Shipments as stipulated in the customs laws of the Customs Union and the Russian Federation and provide additional documents at the Customs Broker’s request. All the documents required to declare the goods should be provided within ten (10) calendar days from the moment the goods arrive to the TSF. 4.3.The Consignee would take of formalities related to the frequency of receiving shipments at his own risk and cost 4.4.The Shipper and the Consignee guarantee that they have legal authority or other legal grounds for the Customs Broker to perform legally relevant actions on their behalf and shall be fully liable for providing comprehensive and accurate information in respect of the Express Shipments.

  1. Liability of the Parties

5.1. The Consignee shall be liable for penal sanctions imposed on the Customs Broker as a result of the latter’s breach of customs regulations due to the Consignee’s failure to provide comprehensive and/or accurate information and documents, including inconsistencies in transported goods to their accompanying documents in terms of their name, quantity, other characteristics affecting due declaration, as well as the Consignee being late in providing those documents and information; and in that case the Consignee shall reimburse the Customs Broker all the amounts of such sanctions against a separate invoice. 5.2. The Customs Broker shall not be liable for lost profits or other consequential and contingent damages of the Consignee even if such damages are foreseeable or have been made known to the Customs Broker or the Customs Broker could or should have known about them. 5.3. The Parties shall be released from liability for full or partial non-performance of their respective obligations hereunder if it became a result of Force Majeure circumstances and those circumstances directly affected performance of this Agreement.

  1. Service Fees and Payment for Customs Operations:

6.1. Service fees are determined based on the Customs Broker’s rates as of the invoice date, including amounts of customs and other fees paid by the Customs Broker while providing services hereunder. 6.2. The Consignee must pay for the Customs Broker’s services. 6.3. The Customs Broker reserves the right to withhold any goods of the Consignee at the latter’s expense until the Customer Broker’s services provided to the Consignee hereunder are paid in full.

  1. General Provisions

7.1. Should the T&C and/or Agreement text change, the Parties agree to apply the T&C effective as of the date of consent specified in Clause 2.2.

Как покупать на Net-a-Porter (Нет-а-портер) с доставкой из США

Магазин Net-a-Porter — непревзойденное качество и стиль

Особенности интернет магазина Net-a-Porter

Сегодня все еще ведутся споры, есть ли смысл предлагать в интернете дорогостоящие товары класса люкс, которые принято в ограниченном количестве продавать исключительно через бутики. Суть вопроса в том, что продажи онлайн позволяют сократить затраты и приобрести вещь дешевле, чем в магазине. Нужно ли это категории граждан, которые могут позволить себе потратить на одежду сотни и даже тысячи долларов? Пока велись теоретические размышления, магазин Net-a-Porter занял данную нишу и показал отличный результат.

Сегодня Net-A-Porter — первоклассный продавец топовых фэшн-брендов. Сайт www.net-a-porter.com начал работу в июне 2000 года, и сейчас через него покупают себе одежду сотни тысяч людей, которым хочется выглядеть стильно. У сайта есть журнал с шестью миллионами подписчиков, а в последние несколько лет даже появились офлайн-бутики. Но главный трафик до сих пор идет на интернет-магазин Net-A-Porter, где можно удобно купить вещь от любимого бренда с компьютера, смартфона или планшета. Три раза в неделю коллекция магазина обновляется — сюда поступают новые серии от более чем 350 лучших в мире дизайнеров. Даже каждая посылка упаковывается в изысканном стиле.

Работа магазина Net-a-Porter

Интернет-магазин продает наиболее актуальные модные коллекции известных дизайнеров со всего мира. Ассортимент действительно обширен и включает в себя товары для женщин и мужчин: одежду, обувь, ювелирные изделия и бижутерия, украшения, аксессуары.

Основные клиенты магазина — жители Манхэттена, Лондона и Гонконга, но вообще он работает с 170 странами. Самостоятельно интернет-магазин в Россию не доставляет, но здесь есть русскоговорящие консультанты (по номеру 88001006443, звонок из России бесплатный), а некоторые секции у net-a-porter.com на русском языке. У магазина почти не бывает проблем с российскими картами, но даже если что-то пойдет не так, всегда доступна возможность покупки через PayPal.

Доставить товар в Россию можно с помощью Бандерольки — быстро и по минимальной цене. С 2015 года главный склад Net-A-Porter размещается в Делавэре, прямо рядом с американскими складами Бандерольки, всего нескольких километрах, поэтому и скорость доставки тоже будет быстрее обычного.

Доставка в Россию с Net-a-Porter

Сегодня сайт net a porter на русском языке становится все более востребованным, так как это способ приобрести элитную продукцию по приемлемым ценам. Это обусловлено не только отсутствием посредников, но и распродажами на сайте — иногда можно приобрести дорогую вещь с очень хорошей скидкой.

Конечно, в этом сегменте снижение цены имеет свою специфику — это не просто рекламный ход, как во многих других магазинах, которые хотят увеличить прибыль за счет быстрого оборота. На Нетапорте распродажи бывают редко и затрагивают ограниченное количество товара, поэтому нужно очень быстро реагировать на подобные акции.

Как сэкономить на доставке? Используй сервис Бандеролька!

  • Адрес в США — при регистрации на сайте Бандерольки вы получаете личный адрес в США, на который будет доставлена посылка.
  • Выбор товаров — Вы выбираете товары и оформляете доставку на склад Бандерольки.
  • Доставка — Бандеролька упаковывает и отправляет товар вам домой в кратчайшие сроки.

Купить на net a porter купальники, обувь, аксессуары и одежду довольно легко — сайт удобен и прост. Среди ассортимента можно найти новейшие коллекции Chloe, Gucci, Dolce&Gabbana, Prada, Isabel Marant, Miu-Miu, Valentino и других не менее знаменитых брендов.
Данный ресурс рассчитан на людей с изысканным вкусом, чувством стиля и собственного достоинства. Создание определенного образа и стиля — очень кропотливое и сложное занятие, требующее основательного подхода и финансового благополучия. 
Но нередко для достижения профессиональных целей и поддержания статуса нужна одежда и аксессуары, которые в данный момент недоступны, но позволят подняться выше по социальной или карьерной лестнице. В этом плане покупки на Нет-а-порте будут наиболее мудрым решением.

Скидки на доставку и страховку, закрытые распродажи, приоритетное обслуживание и другие бонусы с программой Qwintry Plus!

Net-a-Porter запускает ресейл-платформу — новости PROfashion/журнал PROfashion

Для перепродажи будут доступны категории ювелирных изделий, готовой одежды, сумок и обуви

Источник:

PROfashion

Люксовый онлайн-ритейлер Net-a-Porter стал еще одним игроком рынка перепродажи. Вместе с британским стартапом Reflaunt компания запускает новую ресейл-платформу.

Перепродавать свои дизайнерские вещи клиенты Net-a-Porter смогут с конца октября, на Mr Porter и Outnet сервис распространится в начале следующего года. После дебюта в Великобритании новая площадка заработает в США, Германии и Гонконге.

Воспользовавшись услугами ресейл-платформы, клиенты получат кредит для покупок на Net-a-Porter или прямой банковский перевод по итогам сделки.

Для перепродажи будут доступны категории ювелирных изделий, готовой одежды, сумок и обуви. Ритейлер бесплатно заберет товар из дома, проверит подлинность продукта, даст рекомендации по ценообразованию и сделает фотографии.

Что касается дизайнерских сумок, одной из самых популярных категорий в секторе перепродажи, Net-a-Porter предложит вариант мгновенного обратного выкупа, чтобы покупатели могли получить кредит немедленно, не дожидаясь продажи своего товара.

Запуск ресейл-платформы является частью стратегии устойчивого развития группы YOOX Net-a-Porter на период до 2030 года. Она направлена ​​на поддержку экономики замкнутого цикла и продление жизненного цикла товаров роскоши.

Подписывайтесь на нас в Telegram, Instagram, YouTube и Facebook, чтобы не пропустить самые интересные новости индустрии моды.

Все актуальные новости fashion-индустрии раз в неделю

Основательница Net-A-Porter Натали Массене вошла в совет директоров Farfetch

Дама-командор ордена Британской империи Натали Массене, основатель группы компаний Net-A-Porter и глава Британского модного совета начнет свою работу в составе совета директоров Farfetch в качестве сопредседателя без исполнительных полномочий. Об этом говорится в сообщении компании.

Совместно с Жозе Невешем, учредителем, генеральным директором и исполнительным сопредседателем Farfetch, Натали Массене продолжит радикально менять правила игры мирового модного ретейла класса люкс. Массене, один из пионеров в индустрии моды, привнесет в команду свои признанные деловые качества, интуитивное понимание будущего рынка и невероятный энтузиазм в поиске и совершенствовании технологических разработок, которые смогут развить взаимодействие между бизнесом Farfetch и его клиентами. Она сфокусирует свое внимание на расширении присутствия бренда на мировом рынке и укреплении его партнерских отношений с модным сообществом. 

«Я являюсь большим поклонником Натали с момента основания Net-a-porter и считаю ее истинным первопроходцем. Она продемонстрировала всем не только то, что люкс можно продавать онлайн, но и то, что интернет в конце концов станет главным в мире местом, где потребители общаются с брендами. Натали обладает непревзойденным предпринимательским чутьем, пониманием конъюнктуры премиум- сегмента и уникальными знаниями в сфере продвижения глобальных брендов. Обрести партнера в лице Натали – с нашими общими взглядами и, не побоюсь повториться, неустанным стремлением к формированию будущего рынка роскоши ― это просто сбывшаяся мечта», — комментирует Жозе Невеш. 

В 2000 году Массене запустила проект Net-A-Porter.com – первый премиальный онлайн-магазин – и за 15 лет превратила компанию в концерн The NET-A-PORTER GROUP, который включает в себя интернет магазины TheOutnet.com и MrPorter.com, журнал PORTER и социальную шоппинг платформу NETSET, создав тем самым один из самых впечатляющих мировых брендов в сфере розничных онлайн-продаж и навсегда изменив концепцию модного шоппинга. 

Промокод NET-A-PORTER ⇒ купон на 10% в октябре 2021 года.

  • КУПОНЫ NET-A-PORTER
Сэкономьте до 40 предложений Net-A-Porter! Лучшие предложения на сегодня для Net-a-porter: скидка 40% на покупку и скидка 50% на весь сайт. Воспользуйтесь промокодами и БЕСПЛАТНЫМИ транспортными предложениями. Лучшая скидка, полученная с купоном NET-A-PORTER, составляет 70%! Покупайте дешевле: одежду, обувь, аксессуары, нижнее белье, украшения и сумки. Не пропустите лучшие предложения и промокоды в этом месяце. Сэкономьте сотни долларов с Net-A-Porter и купонами. СПОСОБ ОПЛАТЫ NET-A-PORTER
  1. Visa
  2. MasterCard
  3. American Express
  4. Maestro
  5. Карты JCB.
  6. PayPal
Когда вы выберете эту опцию, вы будете перенаправлены на сайт PayPal для входа в систему и просмотра отображаемой суммы, прежде чем нажать «Оплатить сейчас» После завершения этой транзакции вы вернетесь на сайт NET-A-PORTER.COM. Обратите внимание, что оплата списывается только с вашей карты в момент отправки.
  • ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА NET-A-PORTER
  1. У вас есть 28 дней с момента получения вашего заказа на возврат.
  2. Элементы должны быть возвращены неиспользованными со всеми прикрепленными тегами NET-A-PORTER и дизайнерскими тегами.
  3. Возвращения, которые не соответствуют политике возврата, будут отправлены обратно к вам.
  4. Войдите в свою учетную запись и в разделе «Мои заказы» выберите номер заказа, который содержит товары, которые вы хотите вернуть.
  5. Нажмите кнопку «СОЗДАТЬ ОБМЕН / ВОЗВРАТ» и выберите причину возврата. Если вы хотите изменить, выберите предпочтительный размер.
  6. Установите флажок, чтобы согласиться с политикой возврата. Затем они отправят вам письмо с инструкциями по возврату.
  7. Подпишите счет-проформу (возврат), включенный в коробку с вашим заказом. Убедитесь, что вы оставили пакет открытым, чтобы проверить его содержимое.
  8. Вы пропускаете счет-проформу? Позвоните в отдел обслуживания клиентов по телефону +44 330 022 5700, и они отправят вам электронное письмо.
  • ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ NET-A-PORTER
Команда обслуживания клиентов доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Я готов помочь вам с: советами по размеру и посадке, подробной информацией о продукте, вопросами по доставке, обменом и возвратом, размещением заказов. Отправить электронное письмо по адресу [электронная почта защищена] или позвоните по телефону
  1. Соединенное Королевство: 0800 044 5700.
  2. Франция: 08 05 10 99 17.
  3. Германия: 08005890723.
  4. Италия: 800148251.
  5. Россия: 88001006443.
  6. Бахрейн: 80006939.
  7. Кувейт: 22205025.
  8. Оман: 80074309.
  9. Катар: 00800100148.
  10. Саудовская Аравия: 8008446290.
  11. Объединенные Арабские Эмираты: 800035704542.
  12. На международном уровне: +44 330 022 5700.
  • МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ NET-A-PORTER
Загрузите приложение NET-A-PORTER сейчас, чтобы получить следующие преимущества:
  • Найти обувь, белье, топы, платья, джинсы, костюмы, каблуки, юбки и многое другое.
  • Купите все самые горячие образы у более 800 ведущих мировых дизайнеров.
  • Создать и управлять списком пожеланий всех ваших любимых песен.
  • Просматривайте автоматически обновляемую корзину и списки пожеланий на всех ваших устройствах.
  • Скан, чтобы купить журнал о моде NET-A-PORTER.
  • Поиск по категориям, дизайнерам, цветам и размерам.
  • СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ NET-A-PORTER
NET-A-PORTER будет публиковать в социальных сетях редакционные изображения с новыми линейками продуктов, делиться фотографиями с клиентами, использующими их продукты, а также акциями и скидками.
  1. Facebook
  2. Instagram
  3. Twitter
  4. Pinterest

Shopeasy.ru — Крупнейший интернет-бутик Net-a-porter.com

В этой статье я расскажу об известном магазине люксового сегмента одежды и некоторых его особенностях.

     Сперва расскажу о главном магазине, собственно самом net-a-porter.com. Этот магазин занимается продажей женской одежды категории люкс — здесь представлены бренды со всего мира: как сверхпопулярные VERSACE и Armani, так и менее известные вроде CAROLINA BUCCI. Магазин основан в Англии в 2000 году, и стал самым популярным магазином люксовой одежды в интернете. Такого успеха он добился  предлагая исключительный сервис при разумных ценах.

      net-a-porter.com без проблем принимает карты, эмитированные российскими банками и отправляет в Россию. Единственной проблемой является то, что отправляет только с помощью DHL — а использование этого метода  требует дополнительных усилий по растаможке: если стоимость посылки больше 200 евро, но меньше 1000, требуется таможенное оформление — самостоятельно или платно (около 20 долларов). Неудобно, но, конечно же, отправить вещь стоимостью от 500 евро обычной почтой — просто безумный риск.

Цены на net-a-porter.com

О ценах. Цены на net-a-porter.com в среднем ниже, чем в офлайновых точках в Европе, и уж точно значительно ниже, чем в аналогичных в Москве.  Это не говоря об ассортименте, который просто огромен.В магазине продается только женская одежда. Мужская одежда продается в другом магазине, принадлежащем net-a-porter — о нем позднее.

Знакомство с нет а порте лучше начать с раздела распродаж Sale, или с раздела новинок. Пользоваться сайтом можно по-разному: начать просмотр с имен дизайнеров, или перейти в раздел «Бутики», состоящем из групп «Зимние вещи», «На работу», «На вечеринку» и т.д. Можно искать вещи на порте используя классическое разделение по типам одежды. 

 

Доставка не зависит от размера заказа и составляет 20 фунтов (около 30 долларов), осуществляется DHL, значит, посылка придет в Россию за 4-7 дней.

Возврат вещей в net-a-porter.com

Так как вещи достаточно дорогие, то лучше досконально знать процедуру возврата вещей! Что делать, если вещь не подошла? Возврат вещи в европейский магазин — процедура абсолютно нормальная и стандартная. Процедура замены бесплатна.

В данном конкретном случае вернуть вещь можно так: в течение 14 дней после получения вещи нужно зайти в свой аккаунт на net-a-porter и запросить Returns Merchandise Authorization (RMA), затем обозначить там тот размер, который вам требуется (или указать, что нужен возврат денег).Далее, вы должны нажать кнопку REVIEW & CONFIRM и вам покажут те упомянутые выше налоги и сборы, которые спишут с вашей карты. Далее вам придет емэйл, содержащий RMA-номер, который будет действовать 14 дней, распечатайте номер и вложите в посылку, также заполните возвратный инвойс (который пришел к вам вместе с вещами с порте), затем отправьте посылку назад.

Для отправки можно использовать услугу бесплатного DHL-возврата — так указано на сайте нет а порте. Чтобы вам не пришлось проверять это самостоятельно, я связался с DHL и net-a-porter, и уточнил, действует ли это на Россию и как осуществить беслатный возврат вещей. Итак, внимание, эту информацию не так просто найти:

1) Бесплатная доставка вещей купленных на порте на обмен/возмещение в  действует и для России, это подтвердили в DHL.
2) Для возврата требуется знать номер DHL-договора (аккаунта) нет а порте. Этот номер: 961 504 478
3) Далее необходимо позвонить в DHL и сообщить, что хотите вернуть вещи в нет-а-портер и знаете  их номер аккаунта, сообщите его. И хотите отправить возврат за счет получателя.
4) В оговоренное время приедет курьер, вручите ему заполненный инвойс с RMA (см. выше) и коробку с вещами (не запечатанную). В теории он должен проверить соответствие содержимого коробки инвойсу. 
5) Заполните бланк DHL (курьер подскажет, как заполнить), отдайте бланк курьеру. Все. Через 5-6 дней посылка будет у магазина
PS Это действует только для тех городов России, в которых есть офисы DHL ( подробнее на http://www.dhl.ru/ru.html)

На мой взгляд, это отличный пример первоклассного сервиса.

Само собой, отзывы на сервис net-a-porter в основном положительны, негативные можно пересчитать по пальцам, и касаются, в осовном, работы службы доставки в России, таможни и т.д.

Статья об аутлете net-a-porter (магазине распродаж)

 

 

 

Роль директора по моде изданий группы Net-a-Porter — fashionstudies.ru

Gabriele Hackworthy – директор моды изданий группы Net-a-Porter с 18-ти летним опытом работы в лучших журналах моды. В интервью для BoF она поделилась, в чем заключается ее роль в качестве директора по моде, что ее привлекло в этой профессии, и как она добилась таких успехов. Кроме того, Gabriele дает рекомендации желающим пойти по ее стопам.

Gabriele Hackworthy начала свою карьеру в индустрии моды еще в институте, в качестве стажера. Сразу же после окончания обучения в Sydney College of Arts была назначена редактором моды Marie Claire Australia, где проработала 5 лет перед присоединением к Vogue Австралия в качестве директора по моде. В 2003 году Gabriele переехала в Нью-Йорк, чтобы работать на журнал Vogue Япония. Через 2 года ее попросили отправиться в Лондон и работать не только на японский Vogue, но и Vogue Китай. В 2010 году она присоединилась к Harper’s Bazaar UK. И наконец, 3 года назад заняла должность директора моды и редакционного директора по моде в изданиях Net-a-Porter Group, где работает в тесном контакте с редактором Lucy Yeomans.

Опишите вашу главную роль и обязанности в Net-a-Porter?

Как редакционный директор моды я полностью управляю командой изданий бренда Net-a-Porter: еженедельный онлайн-журнал The Edit и печатный журнал Porter, который издается 6 раз в год. Я отвечаю за создание модного наполнения. Сюда включается все от обложек, профайлов дизайнеров одежды до статей о доме, красоте, модных трендах и путешествиях.

Чем вас привлекла эта профессия и работа в Net-a-Porter, в частности? Образование и опыт работы в Австралии повлияли на ваш интерес?

Я была одержима модой и журналами с раннего детства, купила свой первый выпуск международного издания Vogue еще в 1986 году. Одежда и фотографии завладели моим разумом, я, непременно, захотела стать частью этого мира. Я до сих пор храню этот выпуск в личной библиотеке.

Благодаря обучению и первому опыту работы я нашла вдохновение в моде. Они дали мне безумное желание следить за тем, что происходит в международном мире моды.

Долгие годы я шла к тому, чем занимаюсь сейчас. Основываясь на богатом опыте работы в модных luxury издательствах, я хотела быть более вовлеченной в ритейл, электронную коммерцию, цифровую сторону модной индустрии, продолжая работать на печатное издание. Net-a-Porter предоставляет мне все условия для развития в этом направлении.

Отвечая в журналах за репортажи о моде, как вы определяете модные тренды?

Я посещаю все шоу и концерты и обращаю внимание на влияние культуры, искусства, музыки и кино, так я раскусываю, как создается «настроение» на подиумах. В Porter мы не говорим тренды. Мы верим в то, что стиль вне времени, а мода – это самовыражение, поэтому наша цель курировать читателей, а не диктовать последние тренды.

Какой совет вы могли бы дать людям, которые хотят стать директором моды в одном из издательств? Какими основными навыками он должен обладать?

Изучите модную индустрию изнутри и снаружи, выучите все, что можете об истории искусства, дизайне и фотографии – это будут ваши главные инструменты для успешной карьеры в индустрии моды. Образование дизайнера одежды прекрасная основа для работы директором по моде. Практикуйтесь, как можно чаще и больше. Например, мне предложили мою первую работу в качестве модного ассистента, пока я училась в университете. И я тоже нанимаю большинство помощников в Porter с программы стажировки. Имейте свое мнение и его обоснование. Не волнуйтесь, чувство стиля и моды придет со временем, чем больше вы будете работать, тем сильнее оно будет становиться.

Будьте дипломатичны, организованы, систематичны, продуктивны это важно для успеха работы не только директором по моде, но и моделью, фотографом, стилистом.

Качественное образование для работы в индустрии моды можно получить в одном из лучших институтов моды и дизайна Marangoni.

Мы предлагаем вам обратить внимание на следующие программы обучения в Европе, для последующей работы в качестве директора моды в издательских домах по всему миру:

  1. Программа бакалавриата по дизайну одежды
  2. Программа магистратуры «Дизайн женской одежды» и «Дизайн мужской одежды»
  3. 3-х годичный курс по стайлингу и магистратура по стайлингу
  4. Бакалавриат по истории культуры и искусства

Также Институт Марангони предлагает одногодичные интенсивные курсы и краткосрочные программы по самым востребованным профессиям моды.

Designer Fashion в App Store

Обновите свой гардероб к новому сезону с помощью наших последних функций приложения.

— Покупайте нашу экспертную редакцию самой желанной моды этого сезона от более чем 800 дизайнеров
— Добавьте свои любимые вещи в список желаний, который будет обновляться на всех ваших устройствах
— Включите push-уведомления, чтобы получать уведомления о новых дизайнерах, распродажи и специальные предложения
— Находите вещи, которые вам нравятся, и создавайте фирменные наряды с новой женской одеждой и аксессуарами, добавляемыми каждый понедельник, среду и пятницу
— Найдите товары от нижнего белья и кроссовок до костюмов, юбок и платьев — все в одном удобном приложении
— Получайте обновления о последних поступлениях дизайнеров и эксклюзивных коллекциях, созданных специально для нас
— Экономьте время и просматривайте категории сумок, обуви, красоты и одежды
— Сканируйте и покупайте журнал PORTER, первый в мире полностью доступный для покупок журнал, предлагающий идеальное вдохновение в стиле
— Выберите доставку, которая вам подходит: экспресс-доставка по всему миру, а также доставка в тот же день в Лондон, Нью-Йорк и Гонконг.
— Наша команда по обслуживанию клиентов и консультанты по моде доступны для совета и помощи на 14 языках, 24/7
— Читайте PORTER, чтобы узнать последние новости моды, советы по красоте и информацию о стиле жизни

Некоторые дизайнеры, доступные в приложении, включают:
— Gucci
— Saint Laurent
— Dolce & Gabbana
— Burberry
— Balenciaga
— Prada
— Fendi
— Givenchy
— Valentino
— Foreo
— Tory Burch
— Versace
— Christian Louboutin
— Estee5
— Moncler
— Marc Jacobs
— Vetements
— Tom Ford
— Michael Kors Collection

С момента своего запуска в июне 2000 года NET-A-PORTER зарекомендовала себя как ведущее место в мире роскошной моды, предлагающее более 800 дизайнеров и 200 специализированных косметических брендов, а также новые поступления добавляются на сайт три раза в неделю.

Мобильное приложение NET-A-PORTER предлагает идеальные возможности для создания роскошных модных товаров и контента.

NET-A-PORTER также поддерживает беспрецедентное обслуживание клиентов, предлагая экспресс-доставку по всему миру в более чем 170 стран (включая доставку в тот же день в Манхэттен, Лондон и Гонконг, а также доставку на следующий день в Великобританию, США, Германию, Францию. , Австралия и Сингапур), фирменная роскошная упаковка, простой возврат и многоязычные службы поддержки клиентов и персональные магазины, которые доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Net-a-Porter запускает пилотную программу перепродажи с Reflaunt

Странно вспоминать, как несколько лет назад перепродажа была своего рода липкой темой в моде. Теперь бренды и розничные продавцы не просто поощряют продажи подержанных товаров, они внедряют собственные внутренние программы с уникальными особенностями. На прошлой неделе Gucci представил Gucci Vault, цифровой концептуальный магазин с индивидуализированными винтажными предметами и новой одеждой от начинающих дизайнеров, а сегодня вечером Net-a-Porter анонсировал первую в своем роде платформу для перепродажи на базе Reflaunt.Этой осенью интернет-магазин станет местом покупки и продажи дизайнерской одежды, украшений, сумок, обуви и аксессуаров в одном месте.

Это заметный сдвиг по сравнению с тем, как большинство из нас занималось перепродажей в прошлом: мы покупаем новые изделия в одном месте, а затем продаем их в другом. Напротив, пилотная программа Net-a-Porter мгновенно позиционирует каждый товар на своем веб-сайте как товар, который в конечном итоге можно продать обратно. Есть надежда, что это вызовет у покупателей больше уверенности в том, что они вкладывают средства в предметы роскоши, точно указывая, где они смогут их перепродать позже.(Для любителей сумочек есть особый стимул: вам будут немедленно платить за принятую роскошную сумку, а не ждать, пока другой покупатель купит ее через Reflaunt.) Платформа также соответствует стратегии устойчивого развития Yoox Net-a-Porter на 2030 год. , который подчеркивает необходимость долговечной одежды и округлости. После дебюта на Net-a-Porter в Соединенном Королевстве этой осенью, «повторная коммерция» будет распространяться на США, Германию и Гонконг, а также на другие сайты компании, Mr Porter и Outnet.

«Наши покупатели больше, чем когда-либо, ищут моду, которая не только долговечна, но и способна снова полюбить ее», — говорит Элисон Лоенис, президент компании по роскоши и моде. «Мы очень рады сотрудничать с Reflaunt и предлагаем нашим клиентам простой сервис, который позволяет им легко перепродавать свои дизайнерские изделия. Мы рассматриваем повторную коммерцию как реальный инструмент, позволяющий увеличить долговечность продукта за счет продления срока службы ранее совершенных покупок. Это сотрудничество представляет собой захватывающий шаг в нашей долгосрочной миссии по преобразованию Yoox Net-a-Porter в более замкнутую экосистему моды.

Стоит отметить, что покупка дизайнерской сумочки годовалой давности — предмета, который вряд ли выбросят в мусор, — на самом деле не спасет планету. Исследования показали, что мы фактически потребляем на больше , когда считаем, что что-то «переработано» или «заморожено». В прошлом году Максин Бедат из Института новых стандартов поделилась своим мнением: «Потрясающе, что все больше людей осознают эту концепцию [подержанного], и что бренды принимают ее и находят способ скорректировать свои бизнес-модели.Сказав это, мы не можем просто игнорировать исследования, которые показали, что переработка символов приводит к увеличению потребления … Для того, чтобы мы действительно ограничили свое влияние, это должно быть [реализовано] как изменение бизнес-модели, а не просто дополнительный поток доходов ».

Настоящие перемены произойдут, когда подержанная мода превзойдет быструю моду с точки зрения спроса и стремления, и когда наш доступ к бережно используемой одежде вырастет до такой степени, что бренды действительно могут начать производить меньше. На это потребуется время, но инвестиции Net-a-Porter — большой шаг в этом направлении.

Чудо в один клик: подъем Net-a-porter | Fashion

Коробка это то, что им достается. Черная и прочная коробка, обернутая лентой в крупный рубчик, которая ежедневно попадает на коврики 1000 клиентов Net-a-porter и содержит модные вещи, свежие подиумные, и дорого хрустит тонкой розовой папиросной бумагой. Каждая покупка оформлена как подарок — в этом секрет успеха Net-a-porter, сайта роскошной моды, который в настоящее время оценивается в 350 миллионов фунтов стерлингов. Это один из секретов.

Десять лет назад основатель Натали Массне задала вопрос: «Вы предприниматель?» листовку в банке Barclays.Ей тогда было 34 года, она была дочерью американского журналиста и английской модели Chanel, жены французского инвестиционного банкира Арно, будущей матери двух маленьких дочерей, стилиста, модного обозревателя Tatler , бывший студент литературного факультета, бывший режиссер, бывший помощник режиссера Джона Хьюза. Если она еще не была предпринимателем, то определенно была хоть немного другим.

Ее инстинкты оказались пугающе хорошими. Перед запуском Net-a-porter, которому в этом месяце исполняется 10 лет, она планировала создать сеть кофеен, но прислушивалась к мнению бизнес-экспертов, которые сказали ей, что в этом нет денег.Несколько месяцев спустя Starbucks стала популярной на улицах города. «Натали такая талантливая», — говорит Кристофер Бейли, главный креативный директор Burberry. «У нее невероятное видение, которое подтверждается тем, как она построила свой бизнес в Интернете и смогла быть на шаг впереди конкурентов. Она создала бренд и отличную команду, и вы можете почувствовать ее удивительную энергию и индивидуальность в все, что они делают ».

Карьера Массне в моде началась в Women’s Wear Daily , где она освещала премию «Оскар» и вынашивала свое стремление однажды стать редактором журнала.Спустя годы, в Net-a-porter, она поняла, что «я не отказалась от должности главного редактора журнала — вместо этого я просто создала журнал для 21 века, гибрид магазина и журнал, который был доставлен в цифровом виде «.

Vogue назвал Массне одной из самых гламурных женщин в мире, а в прошлом году она получила MBE. Лично она ухоженная и безмятежная в монохромной одежде, скорее красива, чем красива, с волосами, которые развеваются с практичным гламуром. Она сама режет его, сказала она Саре Мовер из американского журнала Vogue за своим столом.И это несмотря на то, что она была мультимиллионером — она ​​продала свою долю в компании примерно за 50 миллионов фунтов стерлингов в апреле, но «откатилась» в тот день, когда появилась новость, вложив 15 миллионов фунтов стерлингов из своих непредвиденных доходов обратно в бизнес. Она остается исполнительным председателем, и эта роль предполагает, что она управляет более чем 200 сотрудниками под окнами тройной высоты, с энергией, сопоставимой только со скоростью, с которой экраны Net-a-porter переходят от продажи к продаже. Экраны разбросаны по длинным белым столам, на каждом изображена карта мира.Каждый раз, когда кто-то совершает покупку (они резко увеличиваются во время дождя), рядом с их местоположением появляется сумка для покупок, показывающая, что они купили и сколько потратили, а также текущую сумму выручки за день.

Именно во время лихорадочных покупок в Интернете для фотосессии с Изабеллой Блоу Массне был поражен потенциалом для сайта о высокой моде. «Я позвонил Арно и сказал:« Дорогая, я начинаю бизнес! » И я думаю, он сказал что-то вроде: «Отлично. Что на ужин?»

Десять лет назад пузырь доткомов лопнул: 2000 год был трудным временем для начала онлайн-бизнеса.Ее советники обещали неудачу. Несмотря на свои угрозы, Массне нашел первых сторонников в лице друзей, включая Аню Хиндмарч и основателя Jimmy Choo Тамару Меллон, и стал прибыльным в 2004 году, прежде чем стал одной из ведущих историй успеха бума доткомов.

Редактор Harper’s Bazaar , Люси Йоманс, работала в модном шкафу с Массне в Tatler . Сегодня она переполняется уважением к ней. «Натали все делает так стильно и остроумно, — говорит она, — и везде чувствуется ее любовь к покупкам.Она понимает важность процесса ». Йоманс покупает что-то на сайте каждые две недели, обычно на заднем сиденье машины или просматривая газеты на выходных -« Потому что время так дорого. И я ненавижу раздевалки ».

Джо Элвин, редактор журнала Glamour , также является поклонником бренда и его основателя.« Главное, что Натали сделала правильно, — это поверила своей интуиции, — говорит она. — Я восхищаюсь ею. сила в том, чтобы придерживаться своего оружия, когда все говорили, что ее Net-a-porter никогда не завоюет популярность — так считалось 10 лет назад.Я также думаю, что она была идеальной в том, как всегда выглядел сайт, и в качестве товаров, и в обслуживании. Net-a-porter установил высокие стандарты обслуживания, которым теперь вынуждены соответствовать те, кто следовал за ним «.

Когда сайт был запущен, 15 сотрудников Массне работали в небольшой квартире в Челси. В ванной было полно их знаменитых черных ящиков. «Они были такими же роскошными, качественными, как у нас сегодня, — вспоминает Массне, — за исключением того, что тогда мы заказывали не так много… Нас действительно сдерживало то, сколько мы могли купить. , потому что у нас не было денег на покупку продукта.«Вместо сегодняшних гудящих экранов, предупреждающих их о покупках, когда они совершали продажу, тогда сотрудники кричали:« Керчинг! »

Новые офисы Net-a-porter, этого блестящего примера современной розничной торговли, расположены над верхний этаж лондонского Вестфилд-центра. Под стеклянными люстрами они белыми плавают над крупнейшим торговым центром Европы, памятником старомодному походу за покупками. Десять лет назад, когда зародился Net-a-porter и другие сайты, такие как На Asos.com клиенты не были заинтересованы в покупке одежды, которую они не примеряли, не говоря уже о той, которую они даже не поглаживали; то, что вы покупали, ограничивалось центральной улицей, где вы жили.В 2000 году — в год легендарной ошибки тысячелетия — единственными людьми, которые опасались онлайн-покупок больше, чем потребителей, были розничные торговцы.

«В первые четыре года, — говорит Массне, — было много отчаянного заламывания рук, слез и мольбы с брендами … Вы проходили через презентацию и говорили:« А затем вы можете щелкнуть и купить » это с картинок и доставлено в любую точку мира ». И они слушали, кивали, а потом говорили: «Скажите мне еще кое-что: где ваш магазин?» »

Сейчас бренды требуют, чтобы их считали — Стелла Маккартни, Ив Сен-Лоран, Alexander Wang и RM от Roland Mouret — среди дизайнеров, создавших капсульные коллекции для сайта.Быть принятым Net-a-porter — это большое дело: наличие товаров в Massenet не только гарантирует новых клиентов, но и повышает ценность модного бренда.

В 2008 году, когда лейбл Halston был перезапущен, они согласились продать два платья через Net-a-porter на следующий день после своего дебютного показа на подиуме. Генеральный директор Halston, Бонни Тахар, объясняет, почему она решила работать с Massenet: «Net-a-porter — единственный глобальный интернет-магазин предметов роскоши. Во-первых, он настроен в масштабе распространения для обслуживания 170 стран.А во-вторых, портфолио Натали других дизайнерских брендов, ее товары и контент, на мой взгляд, действительно лучшие в мире ».

Помощник директора отдела моды Grazia Шивон Маллен, которая посещает сайт каждый день, считает Секрет успеха Net-a-porter — его редактирование. «У них лучший выбор из лучших лейблов в мире. Тот факт, что они доставляют к вам на стол, является дополнительным бонусом! «- говорит она.» В настоящее время я играю, чтобы побаловать себя сандалиями K Jacques из кожи питона.«И это не просто магазин, этот сайт — как цифровой журнал, это еще и инструмент». Я также начинаю исследовать свой осенне-зимний гардероб, — добавляет Маллен, — но я не могу заставить себя купить пальто только что. «На прошлой неделе в Net-a-porter Люси Йоманс купила два платья Дайан фон Фюрстенберг, одно от Кэтрин Маландрино и одно от Проензы Шоулер. Вчера Джо Элвин купила» очень доступное ожерелье J Crew «.

Это как мы делаем покупки сейчас. Прогуляйтесь по любому офису, и вы увидите, как женские компьютеры шипят от обуви и летних платьев.Мы используем наши ширмы для витрин. Мы быстро прокручиваем вечернюю одежду за сезон в свернутом окне под почтовым ящиком, щелкаем, чтобы увеличить, добавляем в корзину, а затем она приходит с помпой из подписей. Спешные походы в почтовое отделение приносят плоды в виде тонких картонных коробок и быстрой смены туалетов в туалете для инвалидов. Конечно, мы часто отправляем его обратно, но это часть удовольствия. Как и в случае с интернет-знакомствами, половина острых ощущений связана с ожиданием.

Подруга признается, что тратит в Интернете гораздо больше, чем она осмелилась бы потратить в магазине, потому что щелкать мышью менее реально, чем раздавать наличные.Вина минимизируется онлайн, хотя для тех, кто погряз в совести, Net-a-porter кратко предложила вариант доставки вашего заказа в бумажном пакете без маркировки. Когда эта подруга покупает что-то в Интернете, ее неделя начинается с волнения, когда приближается доставка в штучной упаковке. Когда она этого не делает, неделя становится скучнее. Она вынуждена найти что-то еще, чего с нетерпением ждать.

« Glamour читатели любят интернет-моду», — говорит Джо Элвин. «Им нравится, что это совершенно новый проспект.Это означает, что они могут открывать для себя магазины, которых у них никогда не было бы, если бы они были ограничены только тем, где они могли бы ходить или ехать. «

» Интернет — это еще один способ для наших читателей развлечься своей одержимостью модой «, — добавляет Сиобхан Маллен. «У них невероятно беспокойная жизнь, жонглирование карьерой, социальная жизнь и часто семьи, поэтому покупки в Интернете дают им возможность сэкономить время».

сайтов E-tail продолжают расти. В июне Asos сообщила о прибыли в размере 20,3 млн фунтов стерлингов от продаж в размере фунтов стерлингов. 223 млн, и ожидается, что в этом году эта цифра вырастет на 60%.Если Net-a-porter — это Vogue , то Asos, который также отмечает свое 10-летие в этом году, ближе к Grazia — в то время как в нем представлены дизайнеры, включая Вивьен Вествуд и Acne, его нынешними бестселлерами являются макси-платья по высокой уличной цене. В 2009 году, когда их продажи выросли вдвое, они одели 2,2 млн молодых людей в возрасте от 16 до 34 лет.

«Легко понять, почему людям нравится Asos, — говорит Кэрол Рэтклифф, старший аналитик розничной исследовательской компании Verdict. «Они вкладывают большие средства в то, чтобы продукты выглядели хорошо и чтобы последние модные вещи были доступны на сайте очень быстро — онлайн-модель может быть гораздо более гибкой, чем розничные торговцы в магазинах, предлагая большое количество новых ассортиментов каждую неделю.Важно отметить, что сайт — это хорошее развлечение — вы можете пойти туда, чтобы развлечься и вдохновиться модой, даже если вы не планируете что-то покупать прямо сейчас ».

Рита Клифтон, председатель глобального консалтингового агентства Interbrand, говорит Net-a-porter и популярность Asos заключается в их непосредственности ». Их технология была разработана на основе громоздких сайтов ранней моды, чтобы сделать процесс шоппинга очень плавным и ярким. Говорят, что последнее, что люди будут покупать в Интернете, — это мода, но они доказали, что это не так.»

Средняя стоимость заказа на Net-a-porter составляет 500 фунтов стерлингов, при этом детали отправляются в тот же день в фургонах Net-a-porter, управляемых парком людей, частично нанятых за их манеры. Однако 500 фунтов стерлингов — это пыль для VIP-клиенты, женщины, на долю которых приходится 1% бизнеса Net-a-porter, но 20% продаж, и которые вскоре будут приглашены на встречу с дизайнерами в сияющих офисах Westfield. Из основных спонсоров Net-a-porter — 19 % составляют женщины, ведущие собственный бизнес, как и сама Массне, чей предпринимательский совет, переданный Саре Мауэр, звучит так: «Выберите подходящего мужа и няню, а затем не беспокойтесь о социальной жизни.Все, кроме семьи и работы, должно уйти ».

Год назад Массне запустила свой второй сайт электронного хвоста, TheOutnet, где продавались товары из предыдущих коллекций со скидкой.« Мы хотели создать совершенно новый бренд », — сказала она. месяц они сделали это снова, объявив о запуске первого глобального сайта розничной торговли мужской одеждой, MrPorter, в январе 2011 года. «У нас есть готовая клиентская база для нашего мужского бизнеса, — говорит она. — 100% Net-a-porter У клиентов в той или иной роли есть мужчина, и 59% состоят в браке или живут с партнером.

В другом месте Asos теперь запускает в Америке и начинает новый бизнес, где клиенты могут перепродавать свою старую одежду. В этом году eBay запустил свой сайт Fashion Outlet, предлагающий скидки на престижные бренды. My-гардероб, сайт, предлагающий «доступную роскошь». «в глянцевом слоте между Net-a-porter и Asos, к концу финансового года он собирается сообщить о более чем 100% росте — в январе он запустил свой сайт мужской одежды.« Я думаю, что онлайн-мода будет только расти, «говорит Джо Элвин.«Дни недоверия к покупкам в Интернете в значительной степени прошли, особенно для таких бедных по времени женщин, как я».

Но означает ли успех таких сайтов, как Net-a-porter, конец жизни на главной улице? Если веб-сайты могут работать достаточно быстро, чтобы адаптироваться к погоде, как традиционные магазины могут рассчитывать на то, чтобы не отставать от них? «Всегда найдется место для хороших магазинов из-за социальных аспектов покупок», — говорит Люси Йоманс. Но опять же, как и все мы, она возвращается в коробку. «Net-a-porter имеет все те же ценности, что и прекрасный бутик, и предлагает фантастический сервис.Каждый раз, когда эти черные ящики появляются у дверей, я чувствую себя особенным. Каждый раз, когда я их вижу, меня немного пинает ».

Net-a-Porter запускает услугу перепродажи предметов роскоши на базе Reflaunt

Кристиан Виериг, Getty Images

Сегодня знаменательный день в мире онлайн-торговли модной одеждой: магазины предметов роскоши Net-a-Porter, Mr Porter и The Outnet запустили онлайн-сервис перепродажи с Reflaunt, ведущим поставщиком технологий для перепродажи.И, как и следовало ожидать от всего, что запускает группа YOOX Net-a-Porter, платформа обеспечит такое же лучшее в своем классе обслуживание клиентов для любителей моды, которые стремятся продлить срок службы своих предметов роскоши в круговой модели.

Начиная с конца этого месяца, покупатели смогут отправлять свои любимые (но все еще в хорошем состоянии) вещи, чтобы найти новый дом, включая все, от украшений, готовой одежды, сумок и обуви. . Принятые предметы будут обменены на кредит в Net-a-Porter.Еще лучше, чтобы стимулировать рост круговой модели, также будет цифровая аутентификация продукта, рекомендации по ценообразованию, профессиональное управление фотографиями и даже сбор товаров из домов клиентов. Другими словами: они забирают рабочую силу из перепродажи.

Еще одним важным компонентом услуги Net-a-Porter x Reflaunt является возможность немедленного обратного выкупа дизайнерских сумок. По сути, это означает, что пользователи имеют возможность получить кредит, как только их товар будет принят Reflaunt, не дожидаясь, пока он будет продан следующему владельцу.

Услуга будет запущена сначала в Великобритании и США, позже — в Германии и Гонконге. Цель этого нового предприятия — помочь покупателям осознанно вести себя при совершении покупок и, в конечном итоге, уменьшить воздействие на окружающую среду от покупок предметов роскоши в Интернете.

В своем заявлении Элисон Лоенис, президент отдела роскоши и моды NET-A-PORTER, MR PORTER & THE OUTNET, сказала: «Наши клиенты больше, чем когда-либо, ищут моду, которая не только долговечна, но и открывает новые возможности. в котором его можно снова полюбить.Мы рады сотрудничать с Reflaunt и предлагаем нашим клиентам простой сервис, который позволяет им легко перепродавать свои дизайнерские изделия. Мы рассматриваем повторную коммерцию как реальный инструмент, позволяющий увеличить долговечность продукта за счет продления срока службы ранее совершенных покупок. Это сотрудничество представляет собой захватывающий шаг в нашей долгосрочной миссии по преобразованию YOOX NET-A-PORTER в более замкнутую модную экосистему ».

Если это не поощрение к тому, чтобы немного почистить сумки или обувь, которые вы пропустили в течение нескольких прошлых сезонов, что это такое?

Роксана Адамиятт Роксана Адамият — старший редактор Town & Country, где она пишет о стиле жизни, моде, путешествиях и красоте.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Net-a-Porter начинает перепродажу с новым партнерством

Джереми Мёллер Getty Images

Этой осенью Net-a-Porter, Mr Porter и Outnet объединятся с Reflaunt, поставщиком технологий для перепродажи, чтобы помочь своим клиентам делать покупки более рационально.

Когда он будет запущен этой осенью, покупатели смогут продавать свои любимые товары в виде готовой одежды, украшений, сумок и обуви.

Затем они получат оплату либо напрямую банковским переводом, либо заработают дополнительные 10 процентов, выбрав кредит в магазине, который они затем могут потратить у продавца или на другой заранее понравившийся товар. Розничный продавец также предложит услугу немедленного обратного выкупа сумок у предварительно утвержденных дизайнеров.

«Сотрудничество будет опираться на наследие Net-a-Porter, Mr Porter и Outnet в области беспрецедентного и персонализированного обслуживания клиентов и позволит покупателям внести свой вклад в более замкнутую систему моды, перепродавая и продлевая жизнь своих дизайнерских вещей, как Yoox Net -a-Porter делает следующий шаг в своей долгосрочной миссии, чтобы разблокировать замкнутость », — поясняется в пресс-релизе бренда.

Net-a-Porter — не первый крупный розничный торговец предметами роскоши, вышедший на рынок перепродажи. Такие компании, как Farfetch, Browns, Harvey Nichols и MyTheresa, объединились с партнерами по перепродаже, чтобы предложить услуги своим клиентам. Множество домов моды также присоединяются к растущему рынку, который, по прогнозам, к 2030 году в два раза превысит объемы быстрой моды.

Согласно недавнему глобальному отчету, который был проведен Thredup с анализом, проведенным исследовательской фирмой. GlobalData — рынок перепродажи растет в 11 раз быстрее, чем традиционная розничная торговля, и к 2030 году его объем должен составить 84 миллиарда долларов, а стоимость быстрой моды, по прогнозам, составит около 40 миллиардов долларов.

Услуга перепродажи будет запущена в октябре на Net-a-Porter и в начале 2022 года на Mr Porter и Outnet.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Распродажа Net-A-Porter в 2021 году началась

Ничто так не сбило нас с толку, как последний год карантина.Когда мы выходим из дома, наши туалеты отчаянно нуждаются в обновлении (по крайней мере, это то, что мы говорим себе, чтобы оправдать некоторые новые покупки). Чтобы упростить задачу, новая летняя распродажа Net-A-Porter — ваше решение вековой головоломки Мне нечего надеть . Просмотрите его 225 страниц товаров со скидкой, и вы обязательно найдете свою следующую пару сандалий, которые избавят вас от кроссовок, купальные костюмы со скидкой для следующего отпуска Real и горячие предложения от таких брендов, как Ganni, Jacquemus и других .Чтобы упростить вам задачу, мы сузили список до наших лучших вариантов ниже.

2 Моно кожаные мюли с перьями

3 Набор кистей Elite Smoke 10

4 Бикини Dory в горошек с вырезом под горло

5 Блузка из хлопковой вуали с цветочным принтом и поясом Palmera

6 Бикини Yasmin в полоску из жатого хлопка с отделкой веревками

7 Юбка макси-трансформер Graziella из льна

8 Пуховик оверсайз с капюшоном из искусственного меха и стеганой ракушки NRG

9 Босоножки Calypso 70 из плетеной кожи

10 Сумка-тоут Classic City из фактурной кожи

11 Атласное платье миди из смесового шелка со сборками и цветочным принтом

12 Платье мини из жатого хлопка в клетку

13 Платье мини из двухцветного крепа с пуговицами

БАЛЬМЕН

4 795 $ 2 877 $ (40% скидка)

14 Платье миди из крепа и атласа с принтом Keira

15 Мини-сумка на плечо Rachel из кожи с тиснением под кожу крокодила

16 Платье миди Beth в рубчик

17 Платье макси из смесовой шерсти с вырезом и завязками

18 Атласная повязка на голову с леопардовым принтом

19 Цвет губ — Satin Matte Scarlet Rouge 16

20 Сандалии Erol с узлом

21 год Мини-платье Semira из шелкового крепдешина с оборками и вышивкой

22 Платье мини из крепа с цепочкой

23 Асимметричное платье миди с открытой спиной и хлопковой вуалью Lulu

24 + Кроссовки NET SUSTAIN V-12 с кожаной отделкой из замши

25 Блузка Mildred Broderie из льна и смесового хлопка

26 Расклешенные брюки из кашемира в рубчик в рубчик в стиле триптих

Жюстин Карреон Жюстин Карреон — редактор рынка ELLE.com о моде, голландских печах и снова о моде.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

NET-A-PORTER | Интернет | Разработчики Google

TL; DR

Net-A-Porter экономит время разработки благодаря Библиотека полимеров Google

NET-A-PORTER реализовали компонентный дизайн на своих онлайн-ресурсах. с помощью библиотеки Google Polymer.Результатом стала большая экономия при разработке. время, стандартизованный код на своих сайтах и ​​улучшенная производительность SEO. за счет использования структурированных данных.

Результаты

  • Сэкономленное время на разработку.
  • Стандартный код для онлайн-ресурсов NET-A-PORTER.
  • Повышение эффективности SEO за счет использования структурированных данных.

Скачать пример использования в PDF

О компании NET-A-PORTER

NET-A-PORTER, запущенная в июне 2000 г., является мировым лидером в области онлайн-продаж. роскошная мода, представляющая коллекции из более чем 350 мировых востребованные дизайнеры.

За витриной интернет-магазина компании стоят инженерные команда прилагает все усилия, чтобы предоставлять и поддерживать net-a-porter.com и его сеть веб-сайтов и приложений, в которую входят два журнала мод и социальная сеть.

Обдумывая свои веб-ресурсы, инженеры NET-A-PORTER рассматривать каждую страницу сайта не как страницу, а как набор компонентов.

Страница продукта, например, может включать ценовой компонент, который указывает экономия во время продажи, компонент карусели со ссылками на сопутствующие товары, интерактивный компонент, демонстрирующий готовые наряды с товарами, выпадающий компонент для добавления продукта в список желаний и многое другое.

Компонентный подход

В начале 2016 года команда инженеров NET-A-PORTER решила оценить, как компания могла взять компоненты и применить их так, как они пишут код для своих веб-ресурсов. Из-за множества страниц и вложенных свойств которые подпадают под NET-A-PORTER — и различные команды, которые управляют этими страниц — инженеры знали, что начинать с нуля с нуля бессмысленно. новая технология, которая потребует избавления от существующего стека.An идеальное решение позволило бы им накладывать новые компоненты и добавлять на страницы как были созданы дополнительные компоненты. Компоненты должны иметь возможность независимо общаться с различными серверными службами, а также необходимо предоставить поисковым роботам структурированные данные о продукте.

Испытания и успех с полимером

Оценив ряд решений, NET-A-PORTER решила протестировать Полимерная библиотека. Первоначальный эксперимент с Полимером был завершен так быстро и успешно, что инженеры NET-A-PORTER решили двигаться вперед и внедрить Полимер в общую разработку веб-сайта организации. планирование практически сразу.

Робин Глен и Мэтью Грин, инженеры команды, поделились:

Polymer было легко интегрировать в нашу систему и быстро приступить к работе. время вообще. Тот факт, что у нас такой большой веб-сайт, на котором так много разные аспекты означают, что нам легко иметь несоответствия. Полимер позволяет нам создавать полные и сложные веб-приложения, которые можно масштабировать и ремонтопригодный.

Стандартизация кода

также была простой, потому что полимер основан на стандарты браузера веб-компонентов.Глен продолжает:

При построении с использованием веб-стандартов наш код приближается к платформе. Этот упрощает обучение использованию и сборке новых компонентов, обеспечивая производительность будет постоянно улучшаться по мере улучшения браузеров, что позволяет нам план на долгосрочную перспективу. Поскольку он основан на стандарте W3C, мы уверенно строит на платформе. Скоро даже потребность в полифиллах исчезнет. широко уйти.

И SEO тоже были преимущества. Глен говорит, что:

Компоненты эффективно отображают подробные структурированные данные о продуктах для поисковые системы.Тестирование этих структурированных данных теперь является частью нашей схема непрерывной интеграции команды.

Сделав предварительные инвестиции в проектирование и сборку компонентов, команда NET-A-PORTER видит значительный долгосрочный прирост эффективности: новые страницы и функции проще и быстрее создавать и запускать, а также легче интегрировать отзывы заинтересованных сторон и изменения дизайна в инженерный процесс.

Полимер будущего

Команда очень довольна тем, как Polymer сделал возможной веб-разработку.Глен говорит:

Как только мы увидели, как можно повторно использовать компоненты собирая их по-разному, мы были в восторге. Мы начали интересно, есть ли еще способы, которыми мы могли бы использовать компоненты внутри бизнеса.

Глен считает, что с помощью Polymer можно исследовать гораздо больше. Он говорит,

Это только начало нашего пути к полимерам. В настоящее время мы улучшаем доставка и ремонтопригодность существующих компонентов в процессе работы в направлении расширения использования Polymer на большее количество страниц NET-A-PORTER.Мы работают над документированием нашего подхода с помощью общедоступных Руководство по стилю компонентов NET-A-PORTER. Полимер также оказался очень полезным для внутренней оснастки. Недавно мы создали набор графических компонентов и переработали всю нашу службу мониторинга на использование Polymer.

.

Добавить комментарий